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点滴之处见完美--首届阿迪达斯伙伴足球俱乐部研讨会侧记
同样做一件事情，不同的人会有不同的结果，原因就在于细节上的差异。点滴之处见完美，讲的是阿迪达斯俱乐部的细节管理。
其实，中国企业已经认识到了粗放式管理的问题，并开始逐渐走向细节时代，可能这中间会有很长一段路要走，但无论如何，中国企业已经上路。
——铁子
九家俱乐部代表合影
2005年年初，世界知名体育用品公司阿迪达斯公司，在荷兰风光秀丽的阿姆斯特丹组织召开了首届阿迪达斯伙伴足球俱乐部研讨会，这是阿迪达斯公司赞助与支持的国家协会及足球俱乐部的一次盛会。由阿迪达斯赞助的美国足球大联盟、德国拜仁慕尼黑、中国大连实德以及东道主阿贾克斯等9家伙伴足球俱乐部以及国家协会参加了这一世界体育范围内最具创意的第一次研讨会。与会代表通过阿迪达斯这个“大牌红娘”，相识相熟、分享经验、畅谈合作、收获多多。我有幸陪同俱乐部常务副董事长隋信敏参加了此次盛会，虽然会期很短，但却深深地为阿迪达斯公司的组织运作中的点点滴滴所打动。
没有不可能(IMPOSSIBLE IS NOTHING！)
这句我们耳熟能详的宣传语，在研讨会处处都能发现佐证。皇家马德里、AC米兰、拜仁慕尼黑、阿贾克斯、大连实德创造了持续的辉煌，有力地诠释了“没有不可能”的体育精神；开拓足球的蛮荒部落(美国)、与美国足球大联盟签订10年合同，就是要“创造足球新民族”、变不可能为可能；首创召开伙伴俱乐部研讨会，召集来自三大洲的“嫡系单位”欢聚一堂，第一次把可能变成了现实；展望今后伙伴俱乐部间的紧密合作，且看豪门续写辉煌，还有什么事情不可能？
伙伴就是上帝
中国阿迪达斯代表陶晶先生
我们常说“顾客是上帝”，俱乐部2005赛季也提出了“服务球迷，服务社会，共同托起大连足球”的工作主题，为的就是向俱乐部的顾客(球迷、媒体、赞助商)提供最佳的服务。阿迪达斯自2000年开始赞助大连实德，2005赛季，又开始了第二个五年的赞助。按常规，我们应该以阿迪达斯为上帝，然而此次荷兰之行，我们却感觉从头至尾自己就是上帝：每一个参会俱乐部代表都由该国家阿迪达斯公司的专员精心陪同。因为隋总的行程变化，我们返程机票时间、到港时间变了好几遍，每一次变化，陪同我们前往的中国区运动市场经理陶晶都二话不说，以你想象不到的速度办好。漫漫旅途我们享受着公务舱，而陶晶却挤在普通舱里，还经常过来问寒问暖。最让我感动的是，因为我的大意，离开时我把手机落在荷兰酒店的房间里，负责会务的ANNELIES小姐得知后，特地安排了特快专递把手机寄到大连，花了邮费不说，进口关税也是阿迪达斯公司支付的。感激之余，我觉得真应该向他们好好学习。
细致与周全
因为中国市场及足球产业在全球的特殊地位，大连实德自然成为演讲俱乐部之一。我们在研讨会开始前90天，就收到了组委会发来的演示文稿(PPT)模板样式，大连实德的标志已赫然其上。会前15天，研讨会的日程就已抵达我的信箱，周到的是：日程中竟然包括与会代表即将入住的酒店、用餐饭店的照片，而且是从不同的角度拍摄的。旅途中，“阿迪达斯劳模”陶晶耐心地告诉我们如何倒时差，他的办法还真灵。两天的会议，除了我们喜欢吃的“猪肉炖粉条”等中餐未能提供外，其他工作的细心与周到，着实让我这个自诩“细中有细”的人汗颜。
人文关怀无处不在
阿迪达斯关怀的雨伞
你可能很难相信，荷兰是世界上自行车数量仅次于中国的国家，阿姆斯特丹的街头，“自行车一族”随处可见，古老的文化渗透着现代的气息。研讨会并没有选址豪华的会议中心，而在东道主阿贾克斯俱乐部主体育场里，与会者始终处在一个纯粹足球的氛围里。宴会所在地都是几百上千年的特殊建筑，置身其中，恍若回到遥远的中世纪，吃的过程就像是游历博物馆。因当时荷兰多雨，阿迪达斯特地把雨伞送到每个与会代表的房间，辅以关怀的一句：“雨季，您会用得上”。最后一个演讲的是加拉塔塞雷的EBRA女士，这位唯一的女士，得到的掌声也最多。当主讲人解释AC米兰代表缺席是因为“产房传喜讯”时，所有代表都齐声为他祝贺！
时间过得真快，转眼就到了分手的时候，当大家拍完“全家福”、拎着组委会准备的阿迪达斯手提箱、互道再见珍重时，离愁别绪悄然爬上大家的心头，这个刚刚成立两天的小团队就要各奔东西了，这种情绪也感染了荷兰的天空，小雨自然就下来了。大家期待着下一次的相聚，我也期待着能再次感受阿迪达斯感人的照顾。
写到这里，我突然意识到：阿迪达斯的成功，不正是因为注重细节、追求完美的结果吗？与阿迪达斯相比，我们做得还远远不够。但是，我们已看到了路的方向，坚定信心，风雨兼程，这是我们需要做的。（大连实德俱乐部副总经理廉维才 原载《开拓》）
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